澳洲新闻集团3月13日报道，Coles已经确认，它改变了送货订单中纸质购物袋的尺寸，此举让一些购物者感到不满。
Coles发言人告诉澳洲新闻集团：“虽然超市内提供的纸袋将保持不变，但新的Coles送货订单将更容易装入包装箱，从而减少损坏并提高重复利用率。
“与超市内纸袋一样，新的Coles送货订单纸袋也经过了严格的测试，可以安全地容纳同样六公斤的杂货。”
“我们所有的纸袋都可以多次重复使用，而且是由100%的再生纸制成，与塑料袋不同，可以回收。”
据澳洲新闻集团了解，在线订单纸袋尺寸的改变，也就是缩小13.5厘米，并不是突然推出的，而是在南澳的所有Coles在线订单中进行了为期三个月的试验。
“首先，我们从Coles买到了可重复使用的塑料袋，虽然只花了10澳分，但十分耐用，你可以用上1000次。”
“然后，我们又有了几秒钟就破的纸袋，从前门到厨房都很难不破损，现在我们的袋子只有塑料袋的一半大。”
他们说：“顾客对纸袋的反应给我们留下了深刻印象，感谢他们愿意适应并支持这一重要变革，一年内将有2.3亿个塑料袋不再流通。”
Coles以前每年生产2.3亿个塑料袋，停止向顾客提供塑料袋的决定是其在履行可持续发展承诺方面迈出的重要一步。
Coles集团首席运营和可持续发展官Matt Swindells提醒顾客：“最可持续的选择是自带袋子去超市。”
“但对于那些忘记带的人，我们将继续销售可回收的100%再生纸袋，以及其他可重复使用的选择。”
